MINI中国会员联盟服务规则
欢迎您注册并使用MINI中国会员联盟服务!
MINI中国会员联盟服务是MINI特别为您设计的一项遍及中国范围内的会员制奖励计划。我们为您提供多种积分累计途径,并联合中国合作伙伴,为您提供多种会员权益(以下称“会员权益”)。
本《MINI中国会员联盟服务规则》(下称“本规则”)是您自愿遵守的,有关在中华人民共和国(为本规则之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区,下称“中国”)注册MINI中国会员联盟会员资格(下称“会员资格”)、享有/使用/领取会员权益等相关事宜的规则。为注册会员资格、享有/使用/领取会员权益,请您务必审慎阅读、充分理解并遵守本规则下的全部内容,特别是涉及免除或者责任限制的条款,该类条款可能以加粗或加下划线的形式提示您重点注意,在您确认充分理解并同意/接受后再开始使用。如您对本规则的内容(特别是涉及免除或者责任限制的条款)有任何疑义,可随时按照本规则中列明的联系方式与我们联系,我们将根据您的要求为您进一步解释和说明相关内容。若您不同意本规则或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序、停止享有/使用/领取会员权益。
MINI中国会员联盟的会员资格可在您注册BMW ID(宝马账号)(定义见下)时自动获得,也可以由您在其他场景下注册。如您勾选“我同意《MINI中国会员联盟服务规则》” 或以其他类似方式同意本规则,或享有/使用/领取会员权益,即视为您已阅读并同意本规则,自愿接受本规则的所有内容的约束。请您在决定注册会员资格、享有/使用/领取会员权益前再次确认您已知悉并完全理解本规则的所有内容。您在此不可撤销地承诺,若注册会员资格、享有/使用/领取会员权益,将视为用户同意并接受本规则全部条款的约束,此后您不得以未阅读本规则或对本规则有任何误解为由,主张本规则无效或要求撤销本规则。同时,您亦知悉并同意,除本规则另有约定外,本规则项下有关使用会员权益的责任与义务,仅由该会员权益对应的服务/商品提供主体承担,其他主体不承担连带责任或义务。
您声明您有充分的权力、能力和权限来同意和履行本规则。会员资格和会员权益不适用于未满18周岁的自然人。为注册会员资格、享有/使用/领取会员权益,您承诺:
(1)您已经年满18周岁;以及
(2)您并没有被适用法律禁止从事该行为。如您违反前述承诺,您应依照法律法规规定承担因此而导致的一切后果。
除本规则条款已约定的其他定义外,就本规则而言:
宝马,是指宝马(中国)汽车贸易有限公司、领悦数字信息技术有限公司或其他与运营MINI中国会员联盟有关的可能存在的关联公司,本规则中亦称为“我们”。为本规则之目的,“关联公司”指直接或间接控制宝马(中国)汽车贸易有限公司、领悦数字信息技术有限公司,受该等主体控制或与该等主体共同受他人控制的其他主体。
BMW ID(宝马账号),是指在使用宝马互联网平台和/或宝马互联网服务时,用户所注册的账号。
用户,是指注册会员资格并享有/使用/领取会员权益的自然人,在本规则中亦称为“您”。
在您注册获得BMW ID(宝马账号)的同时,您将自动获得会员资格,也可以由您在其他场景下注册。要注册会员资格,除本规则其他要求外,您必须确保您提交的申请表信息必须真实准确;
您知悉,获得会员资格是基于您的自愿行为。
3.1. 宝马原则上只允许您拥有一个MINI会员资格。如有证据证明或宝马有理由相信您存在不当注册或不当拥有或使用多个MINI会员资格的情形,宝马可将相关信息进行合并或采取其他合理措施。如因您不当注册或不当拥有或使用给宝马和/或相关方造成损失的,您还应承担相应的赔偿责任。
3.2. 在享受某些会员权益时,您需要绑定MINI车辆。绑定车辆时您需提供您的姓名、车辆识别代号(VIN)等信息。对于您主动提交的相关信息,您授权宝马、宝马的MINI伙伴及/或宝马委托的第三方可通过合法渠道(包括但不限于征信机构等)核实您的个人真实身份信息及车辆所有权信息,以满足相应的信息核查及实名认证的法律要求。我们将采取安全措施,对您在注册过程中提供的信息进行保密。
3.3. 在您完善会员相关信息时,您应当提供现时、完整、准确和真实的信息,不应提交任何违法或不良信息。若您的资料发生变更时,应及时更新。因您所提供的资料不合法、不真实、不准确或未及时更新而引起任何责任、纠纷或其他法律后果,宝马不承担任何责任。您已知悉,因安全性、内部管理等原因,部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此,您应谨慎核查此部分注册资料,确保正确填写。宝马有权对您提交的信息进行审核。
3.4. 您不得通过任何手段恶意获取会员资格,包括但不限于以牟利、炒作、套现等为目的获取多个会员资格。您亦不得盗用其他用户的会员资格,在任何时候,您都不得在未经其他会员事先许可和同意的情况下使用任何其他人的会员资格。
3.5. 您应确保会员资格及会员权益仅由您本人亲自使用,且不得滥用会员资格或会员权益获取不正当的利益。宝马禁止使用非用户本人的会员资格或会员权益,或者用户将本人的会员资格或会员权益提供给他人使用。
3.6. 如果发现任何人不当使用您的会员资格、会员权益或有任何其他可能危及您的会员资格安全的情形时,您应当立即通过servicecenter@bmw.com.cn或400-800-6666联系我们并要求我们暂停会员资格。您理解宝马对您的请求采取行动需要合理时间,宝马对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。此外,若因您疏于保管或其它过失原因导致账号、用户名或密码遭到盗用或非法使用,进而致使会员资格被盗用、会员权益受损的,宝马不承担任何责任。同时,宝马应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除宝马存在法定过错外,宝马不承担责任。如宝马因此产生相关支出,我们将有权向您予以追偿。
3.7. 您知悉并同意,在符合法律法规规定的前提下,或者国家机关要求的前提下,或者本规则或相关会员权益规则的前提下,我们有权对您的会员资格进行限制或冻结,您可能无法继续使用您的会员资格。
(1)会员身份等级与权益。其具体会员权益规则详见本规则附件1;
(2)会员可累积和使用“COOPER币”。其具体会员权益规则详见本规则附件2。
您同意遵守会员权益相关规则。
4.2 会员权益的服务/商品信息随时有可能发生变动,宝马可对此不作特别通知。宝马将尽合理的商业努力,使展示的会员权益服务/商品参数、说明、价格、库存等商品和/或服务信息尽可能准确、详尽、完整,但受限于互联网技术的发展水平及宝马的业务经营趋势等因素的限制,会员权益的商品/服务信息可能会有一定的滞后性或误差,宝马无法保证该等商品/服务信息的准确性、完整性或适时性,该等信息仅供参考,不视为任何具有法律意义的承诺或保证。具体的服务/商品信息以授权MINI伙伴/服务提供商的确认为准,您对此情形已充分知悉并完全理解。
宝马以及会员资格、会员权益的相关方将可能向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
8.2 通过上述联系方式向您发出的通知,其视为送达标准与BMW ID(宝马账号)相关协议和规则约定一致。若无BMW ID(宝马账号)相关协议和规则,则以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮/快递后的第五个自然日即视为送达。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使通知无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
附件1:会员身份等级与权益规则
MINI中国会员联盟身份等级(“会员身份等级”)是基于MINI中国会员联盟用户是否以车主身份拥有的MINI车辆(暂不包含BMW车辆)而决定,联盟会员拥有MINI车辆即可升级到“MINI驾驶员”等级;“大人物”等级限定于对MINI品牌传播做出贡献、或有一定影响力的会员,采取邀请升级。
1.1 会员身份等级有效期和升降级规则
会员身份等级有效期为1年(365天),按最新等级的生效月的次月起每12个月审核一次;若审核时发现您以车主身份拥有的MINI车辆发生状态变化,您的会员身份等级将被重新计算。
1.2 会员身份等级对照表
请您先在“我的车辆”页面内绑定车辆通过人车关系认证。
身份等级名称 | 是否以车主身份绑定MINI车辆 |
MINI发烧友 | 激活会员但未绑定车辆 |
MINI驾驶员 | 绑定MINI车辆并通过人车关系认证 |
MINI大人物 | 手工邀请方式 |
MINI会员联盟为不同会员身份等级的用户提供相应的权益,并不断持续丰富权益,请以“我的权益”页面最新列示的权益和描述为准。
会员权益对照表
会员权益 | 发烧友 | 驾驶员 | 大人物 |
发烧友卡及以上会员可享: |
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驾驶员卡及以上会员可享: |
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大人物卡及以上优惠与特权: |
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备注:
(1) 忠诚客户礼遇周期以实际政策有效期为准。
(2) 凭原始票据可报销最高上限200元的往返出租车费用。
(3) 此服务以MINI伙伴实际情况为准。
(4) 提前预约享受优先服务,此服务以MINI伙伴实际情况为准。
附件2: “COOPER币”规则
本《COOPER币规则》(以下简称“本规则”)旨在向您说明与“COOPER币”的获取、使用、管理以及其他限制性条件(如有)相关的规则。在您获取、使用或管理“COOPER币”前,请您务必审慎阅读、充分理解并遵守本规则及《MINI中国会员联盟服务规则》的全部内容,其中,涉及免除或减轻宝马责任或与您有重大利害关系的条款将通过加粗和/或加下划线的形式予以提示,应重点阅读。若您不同意本规则或会员规则的任何条款或条件,您应立即停止获取或使用“COOPER币”。
如我们对本规则的条款或条件做出任何修订或更新,将会及时将修订或更新后的条款或条件进行公布;如您不同意修订或更新后的任何条款或条件的,您应立即停止或使用“COOPER币”。
除本规则另有明确说明外,本规则使用的术语应当与《MINI中国会员联盟服务规则》具有相同的定义。
2.1 “COOPER币”是指,宝马为回馈用户消费、使用MINI服务或参与MINI活动等行为给予的积分奖励。“COOPER币”可以用于在会员联盟专属商城,购买商品或服务时抵扣现金和参与宝马不时推出的积分活动等。
2.2 “COOPER币”不具有任何货币属性,不得作为货币以任何方式进行流通使用。
2.3 “COOPER币”不具有零售价值。除根据本规则的约定进行使用外,用户不得通过任何方式购买或销售“COOPER币”。
2.4 “COOPER币”不具有任何现金价值,不可兑换现金与有价证券,亦不构成任何意义上的网络替代支付功能。
3.1 您需要先注册并激活成为MINI中国会员联盟会员(以下简称“MINI会员”)才可获取并使用“COOPER币”。在您成为会员之前,请仔细阅读《MINI中国会员联盟服务规则》(以下简称“会员规则”),并按照会员规则的相关约定,享有/使用/领取您的会员权益。
3.2 根据本规则及宝马适时发布或更新的相关活动或MINI会员奖励规则,您可通过在宝马相关的互联网终端内分享内容和互动,在线下参与或组织与宝马相关的各类活动等途径或方式,获取相应数量的“COOPER币”。详细的获取方式和规则请见附件2.1,宝马有权随时调整与发布与“COOPER币”的获取、使用有关的规则。
3.3 我们在不定期举办的会员活动中亦可能根据实际情况和适时发布的规则(以下简称“活动规则”),奖励会员一定数量的“COOPER币”,具体的获取方式以届时发布的活动规则为准。
3.4 您可通过【我的-COOPER币-查看明细】查询您已获取的“COOPER币”。如您对已获取的“COOPER币”数量有任何疑问,您可通过本规则所列明的联系方式联系我们。如您就所获取的“COOPER币”提出异议的,宝马有权要求您提供相应的证据,以对您获取的“COOPER币”数量及获取时间予以核实。
4.1 MINI会员可使用“COOPER币”享受以下权益:
a) 在商城购买商品或服务时可使用积分抵扣现金,抵扣金额以实际订单页面显示为准。
b) 参与“COOPER币”相关的抽奖活动。抽奖活动的参与方式及条件(包括但不限于单次抽奖所需的“COOPER币”数量等)、奖项种类、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品信息、中奖概率、兑奖方式及条件等应以宝马适时发布抽奖活动规则为准。
c) 参与其他宝马适时发布的、与“COOPER币”相关的优惠或回馈活动。
4.2 除本规则或宝马适时发布的相关活动规则另有规定外,“COOPER币”仅限用户本人使用或享有上述第4.1条项下的权益,不可用于任何其他用途。如果您注销您的BMW ID或者失去您的会员资格,自您的BMW ID注销之日或会员资格失效之日起,您的“COOPER币”将会清零并无法恢复,且尚未使用的相关权益亦将同时失效。
5.1 您应在“COOPER币”对应的有效期内及时使用您已获取的“COOPER币”。有效期自获取日的次月起计算(如在2022年2月15日获取的COOPER币,有效期自2022年3月1日开始计算,将于2024年2月29日到期)。如果您未在“COOPER币”的有效期内使用“COOPER币”,“COOPER币”将会过期,该等过期的“COOPER币”将从您的账户中被清除,不可用于商城购买商品、服务时抵扣现金或参与积分活动且不可恢复。除活动规则另有规定外,您获取的“COOPER币”的有效期应以您获得该“COOPER币”时,与“COOPER币”的获取相关的规则所规定的有效期为准。
5.2 “COOPER币”为宝马为回馈用户所提供的积分奖励,如您通过“COOPER币”抵扣现金购买商品或服务,通过“COOPER币”抵扣的部分将不开具发票。
5.3 如果您根据相关法律法规的要求退回在商城经COOPER币抵扣现金购买的商品,宝马将根据商城的相关售后政策处理。除根据相关法律法规的规定,宝马需要承担法定退货义务的情况外,您购买商品时已扣除的“COOPER币”将不予返还/退还至您的账户。
5.4 未经宝马事先书面同意,用户获取的“COOPER币”不可转让给其他第三方,亦不得用于本规则之外的其他任何用途。如用户违反本规则向第三方转让“COOPER币”或将其用于本规则之外的其他任何用途,宝马有权从相关用户账户中扣除该等“COOPER币”且不予恢复或返还;该等“COOPER币”已被使用(包括但不限于在商城使用或其他服务或权益的),宝马有权拒绝或终止该等使用,并追回或撤销相关商品及其他服务或权益。
5.5 用户不得从事以下与违规获取或使用 “COOPER币”相关的行为,包括但不限于:
a) 注册虚假账号;
b) 发布违规内容、恶意刷屏;
c) 制造虚假交易;
d) 恶意退款退货;
e) 套现;
f) 滥用“COOPER币”使用流程;
g) 通过滥用外部技术手段、入侵计算机系统等方式恶意套取“COOPER币”;
h) 违法法律、法规的行为;
i) 其他损害宝马利益、以及宝马自行酌情决定并认为不可接受的行为。
5.6 如我们发现上述违规行为,我们将尽合理的努力阻止排除违规行为,并尽量缩小对宝马及其他用户造成的损失。因上述第三方的违规行为而造成的对其他用户的损失,宝马不承担赔偿责任。
6.1 用户违反本规则的约定的,我们有权根据实际情况,采取以下措施:
a) 取消用户获得“COOPER币”的资格,或取消用户通过“COOPER币”获取或享有的任何其他权益;
b) 限制用户“COOPER币”的使用;如该等“COOPER币”已被使用(包括但不限于在商城下单时抵扣现金或其他服务或权益的),宝马有权拒绝或终止该等使用,并追回或撤销相关商品及其他服务或权益;
c) 扣除用户已取得的“COOPER币”,且不予恢复或返还;
d) 依据会员规则的约定,采取其他措施,包括但不限于取消用户的会员资格等。
6.2 如因用户违反本规则的约定,给宝马造成任何损失的,宝马有权通过法律途径维护自身的正当权益。如因用户违反本规则的约定给第三方造成任何损失的,相关责任将由违反规则的用户自行承担。
7.1 宝马与您使用“COOPER币”所获取的服务/商品的提供商之间并无合伙、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系。如您就使用“COOPER币”获取的任何服务/商品以及与该等服务/商品有关的售后服务存在任何疑问或争议,均由该服务/商品提供商负责处理、解决。宝马将协助您与该等服务/商品提供商取得联系,但不承担任何责任。
7.2 通过“COOPER币”获取的服务/商品信息随时有可能发生变动,宝马可对此不作特别通知。宝马将尽合理的商业努力,使展示的会员权益服务/商品参数、说明、价格、库存等商品和/或服务信息尽可能准确、详尽、完整,但受限于互联网技术的发展水平及宝马的业务经营趋势等因素的限制,会员权益的商品/服务信息可能会有一定的滞后性或误差,宝马无法保证该等商品/服务信息的准确性、完整性或适时性,该等信息仅供参考,不视为任何具有法律意义的承诺或保证。具体的服务/商品信息以授权MINI伙伴/服务提供商的确认为准,您对此情形已充分知悉并完全理解。
8.1 为保障您的合法权益及为您提供“COOPER币”相关权益,您同意授权宝马以及与“COOPER币”相关的第三方合法收集并使用您的个人信息,包括您账户中的“COOPER币”数量、“COOPER币”获取渠道、“COOPER币”使用记录、订单信息等。
8.2 您的数据安全和个人隐私是宝马一贯非常关注且重视保护的事项。我们制定了相关隐私保护政策并执行,具体内容详见宝马线上平台的相关《个人信息保护政策》或《隐私政策》。您理解同意我们按照前述政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。如您不接受前述《个人信息保护政策》或《隐私政策》,请立即停止获取及使用“COOPER币”。
9.1 宝马有权根据需要修改或更新本规则的任何条款或条件(包括但不限于“COOPER币”的获取、使用及其他限制等),该等修订或更新自公布之日起生效。
9.2 宝马有权适时发布其他与“COOPER币”有关的活动规则。除本规则另有明确说明外,该等活动或规则与本规则不一致的,均以本规则约定的为准。
10.1 如您有关于任何关于“COOPER币”或本规则的疑问、意见或投诉,请通过servicecenter@bmw.com.cn或400-800-6666联系我们。
附件2.1:“COOPER币”的获取渠道、单日获取数量上限、有效期分别如下:
(2024年1月01日更新)
| 获取数量 | 每人获取数量上限 | 有效期 (自获取日的次月起) |
会员事件类 |
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激活MINI会员 | 5 COOPER币/次 | 5 COOPER币 | 24个月 |
会员生日当天 | 2 COOPER币/次 | 2 COOPER币/年 | 24个月 |
车主绑定MINI车辆 | 10 COOPER币/车 | 无限制 | 24个月 |
首次绑定MINI伙伴 | 2 COOPER币 | 2 COOPER币 | 24个月 |
社区类 |
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社区发帖加精华 | 10 COOPER币/次 | 100 COOPER币/月 | 24个月 |
社区发布内容被推荐 | 10 COOPER币/次 | 40 COOPER币/月 | 24个月 |
APP每日签到 | 1 COOPER 币/次 | 31 COOPER币/月 | 24个月 |
APP连续7天签到 | 1 COOPER币/次 | - | 24个月 |
圈子帖子被优选(1) | 10 COOPER币/次 | 20 COOPER币/月 | 24个月 |
互动组合任务 | 2 COOPER币/次 | 2 COOPER币/周 | 24个月 |
发文能手 | 50 COOPER币/次 | 50 COOPER币/年 | 24个月 |
欢迎回归APP | 2 COOPER币/次 | - | 24个月 |
商城类(2) |
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好物商城月度任务 | 10 COOPER币/次 | 10 COOPER币/月 | 24个月 |
好物商城季度任务 | 20 COOPER币/次 | 20 COOPER币/季 | 24个月 |
好物商城年度任务 | 30 COOPER币/次 | 30 COOPER币/年 | 24个月 |
交易类 |
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商城购买指定实物类商品(3) | 以订单支付界面信息为准 | - | 24个月 |
购买新车(4) | 826 COOPER币/台 | - | 24个月 |
(1)“圈子帖子被优选”积分非必得,单条圈子优选帖子是否发放积分由圈主及管理员决定,单个圈子每月积分发放次数上限为10次,超过上限后仅展示圈子优选标识,不再发放COOPER币;
(2)会员每月在好物商城完成1笔订单,每季度完成2笔订单,或每年完成4笔订单,分别奖励10 COOPER币/20 COOPER币/30 COOPER币(以订单被核销/确认收货时间为准);
(3)会员在商城以现金方式购买指定实物类商品,在订单完成之日起7个自然日后,将获得COOPER币回馈,每笔订单可获取COOPER币数量以付款界面显示为准;
(4)在2023年3月1日起在MINI商城小程序完成订金支付,且在2023年8月1日及之后完成车辆交付及车主认证并激活会员的车主,以及自2023年8月1日起,在MINI商城小程序完成订金支付,完成后续购车流程及车主认证并激活会员的车主,均可获得826 COOPER币(仅限个人购车);当发生退车时,将扣除因购买对应车辆获取的COOPER币,如COOPER币余额不足,将扣除至余额为0为止。如购车后(以车辆交付日期为准)180天内未完成车主认证或已完成车主认证但所用手机号未激活会员,则无法获得此826 COOPER币,且无法补发。本规则发生变化时,以MINI App社区最新公告信息为准;
(*)COOPER币的互动事件及规则仍在持续丰富,具体请以“赚取COOPER币”页面列示的活动为准。