宝马儿童个人信息保护政策及监护人须知

更新日期：

2023年11月

宝马中国（以下简称“我们”）深知儿童（指未满十四周岁的任何自然人，下同）个人信息安全的重要性。我们秉承客户对宝马产品的高期待值而严谨对待我们的产品或服务中涉及的儿童的个人信息，承诺按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施以充分保护儿童的个人信息。

本《宝马儿童个人信息保护政策及监护人须知》（以下简称“本政策”）旨在基于《宝马个人信息保护政策》，向监护人和儿童说明我们对儿童个人信息的处理规则。当本政策中的规则与《宝马个人信息保护政策》存在不一致时，本政策应优先适用；本政策未载明之处，则参照适用《宝马个人信息保护政策》中的规定。

如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可按照本政策第六部分中提供的方式与我们联系。

 

特别说明：

1.  我们的产品和服务主要面向成年人。我们不会为儿童创建BMW ID。原则上，我们也不会主动收集、使用儿童的个人信息。如您出于自身需求向我们提供儿童的个人信息的：

  -  如果您是儿童的监护人，为了维护儿童的合法权益，您应当仔细阅读本政策，如果您不同意相关文件的内容，请您不要向我们提供儿童的个人信息。如果您发现我们在未事先获得可证实的监护人的同意的情形下收集或使用了儿童的个人信息，请您尽快与我们联系，我们会设法尽快删除相关账号和个人信息。

  -  如果您是儿童，您不应当独自获取我们的产品、网站和服务或向我们提供任何个人信息，您需要通知您的监护人阅读本政策并在您的监护人的确认下行事。

2. 您通过签字，或点击“已阅读”、“同意”或其他类似选项，或接受我们提供的产品或服务，并向我们提交相关儿童的个人信息即视为您确保您有充分的权力、能力和权限进行相关操作且您已接受本政策，我们将按照相关法律法规及本政策合法使用和保护您提供的儿童个人信息。请您在勾选或点击“已阅读”、“同意”或其他类似选项，接受我们提供的产品或服务，填写、确认、授权导出或导入儿童个人信息，或者签署授权文件之前仔细阅读本政策，确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。

 

一、我们的业务功能以及我们如何收集和使用儿童的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的而收集和使用儿童的个人信息。

（一）   儿童购车

在法律法规允许的范围内，如您需要将您所购买的车辆的车主登记为儿童，您需要向我们提供儿童的相应信息从而完成对应的操作。

1. 通过在线渠道办理车联网卡实名登记。儿童购车客户，监护人通过在线渠道办理车联网卡实名登记和车主身份认证。其中，为了验证您的监护人身份，需要收集您与儿童客户的监护人关系证明材料。

 

2. 通过在线渠道办理实名车主认证。儿童购车客户，监护人通过在线渠道办理实名车主身份认证。其中，为了验证您的监护人身份，需要收集您与儿童客户的监护人关系证明材料。

 

3. 在门店办理车联网卡实名登记。儿童购车客户，监护人在门店办理车联网卡实名登记和车主身份认证。其中，为了验证您的监护人身份，需要收集您与儿童客户的监护人关系证明材料。

 

4. 创建儿童购车销售订单。当购买车辆（包括二手车）时，为了维护订单和开票信息，您需要向我们提供儿童的以下个人信息。

 

请您理解，除上述明确涉及收集使用儿童的个人信息的场景以外，大多数情形下我们无法识别使用我们的产品与/或服务的用户是否属于儿童，或我们收集和使用的不具备明显年龄识别特征的个人信息是否属于儿童个人信息。在该等情况下，我们将按照《宝马个人信息保护政策》收集和处理相关的个人信息。如果您作为儿童的监护人，发现我们在该等情况下收集或使用了该儿童的个人信息而未事先获得可证实的监护人的单独同意，请您尽快与我们联系，我们会设法尽快删除相关个人信息。

 

二、我们如何对外提供儿童的个人信息

原则上，我们不会向任何第三方提供儿童的个人信息，但以下情形除外：

 1.  向监护人提供。

 2. 在向您提供产品或服务所必需的范围内，在符合本政策和《宝马个人信息保护政策》并取得您的明确授权同意的情况下或在按照相关法律法规及国家标准的要求的情况下对外提供。具体请查阅《宝马个人信息保护政策》中的“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”章节。

 

三、我们如何处理儿童的个人信息

（一）除《宝马个人信息保护政策》中另有规定或我们通过其他渠道另行告知说明的情况外，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，其中涉及的儿童的个人信息不会被转移到中国境外管辖区，或者受到来自中国境外管辖区的访问。如果涉及境外传输, 我们将会另行征求您的同意，遵循相关法律法规的规定并确保相关儿童的个人信息得到在中国境内足够同等的保护。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集为实现本政策所述目的所必需的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非确有需要延长保留期并获得您的单独授权同意、或根据法律法规或有关数据保留期的特别监管要求。

（三）我们非常重视儿童的个人信息安全，已使用符合业界标准的严格安全防护措施保护您提供的儿童的个人信息，防止儿童的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护儿童的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问儿童的个人信息；我们会在事前进行个人信息保护影响评估并对处理情况进行记录；以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护儿童的个人信息重要性的认识。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们提示您作为儿童的监护人应当正确履行监护职责，积极采取措施保护儿童个人信息权益。

（五）一旦发生儿童个人信息安全事件，我们会立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规的要求将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式向您进行告知；难以逐一告知的，我们会通过合理、有效的方式发布相关警示信息。

 

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障儿童对个人信息的权利。您可以查阅《宝马个人信息保护政策》中的“您的权利”章节，了解您如何针对儿童的个人信息行使访问、查阅、复制、更正、删除等权利，如何改变授权同意的范围或撤回同意，以及如何注销账号。

特别地，除《宝马个人信息保护政策》中规定的情形外，下列情形中，您作为儿童的监护人也可联系我们要求删除相应的儿童信息：

 1.  我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；

 2.  超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童信息的；

 3.  监护人撤回同意的；

 4.  监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

 

五、本政策如何更新

本政策可能变更。未经明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们会将本政策的旧版本存档，供您查阅。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。具体请查阅《宝马个人信息保护政策》中的“本政策如何变更”章节。

 

六、如何联系我们

如果您对本政策或对儿童个人信息保护事宜有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

邮箱：servicecenter@bmw.com.cn

联系方式：400-800-6666

宝马（中国）汽车贸易有限公司数据治理部，注册地址：中国北京市朝阳区东三环北路霞光里18号佳程广场B座28层，邮编：100027

我们将在验证您（包括儿童与监护人）的身份后受理请求，并在十五个工作日内完成核查和处理。