MINI互联出行服务条款和条件

本《MINI互联出行服务条款和条件》及此中提及的其他文件，共同构成客户（“您”）和MINI（“MINI”指宝马（中国）汽车贸易有限公司）以及北京四维图新科技股份有限公司或其他协议电信运营商（合称“电信运营商”）之间的法律协议（“本协议”），适用于向您的车辆提供MINI互联出行服务（“MINI互联出行服务”或“服务”）。您在此接受本协议并同意遵守本协议的规定。

在车辆需具备特定的硬件配置且达到相应的软件集成等级的情况下，MINI互联出行服务还包括BMW AI智能增强服务（在MINI车辆上展示名为MINI AI）。BMW AI智能增强服务条款和条件载于本协议附件一（“附件一”），并构成本协议不可分割的组成部分。若您的车辆配备任何一项BMW AI智能增强服务，您同意接受附件一并遵守附件一的规定。若本协议的相关条款和条件与附件一的约定存在任何冲突，就BMW AI智能增强服务的提供而言，以附件一的约定为准。

特别提示：

您确认并承诺，您为车辆所有权人或经车辆所有权人合法授权签署和履行本协议的主体，具有签署和履行本协议所应具备的完全民事行为能力。MINI互联出行服务不向不具有完全民事行为能力的主体（包括但不限于未满十八周岁的未成年人）提供。如车辆所有权人为不具有完全民事行为能力的主体，您确认并承诺，您为车辆所有权人的法定代理人，有权签署和履行本协议，并应在签署、履行本协议和使用MINI互联出行服务的过程中充分尊重和保护车辆所有权人的合法权益。如因未满足上述约定而产生相关纠纷、争议或责任，应由您自行处理及承担，同时MINI或电信运营商有权根据本协议的约定中止或终止本协议或采取其他的适当措施。

1. MINI互联出行服务 MINI互联出行服务系MINI通过电信运营商及其合作的第三方服务提供商（即提供MINI互联出行服务过程中涉及的任何其他第三方服务和产品，包括某些服务中可能涉及部分功能，如地图数据、新闻、天气、交通、线路信息、生成式人工智能以及其他内容的提供商，合称“第三方服务提供商”）向您提供的按需订阅的各类车载服务，旨在为您带来更好的用车体验。根据实际需要，我们可能不时提供不同的MINI互联出行服务，供您选购订阅。出于安全、法律法规、商业决策、车辆型号、车辆年份、出厂配置、系统、软件集成等级或用户所使用的移动终端、系统权限差异等原因，不同车辆所支持的MINI互联出行服务（包括可供订阅的服务）可能会有所差异，MINI互联出行服务的支持及可订阅情况也可能随着系统版本或相关服务的更新升级而有所调整。请您注意，本协议及您的用户手册可能包含对MINI互联出行服务的介绍，该等介绍仅供参考，可能并未或无法完全体现相关服务的最新完整情况。关于您的车辆所支持的具体MINI互联出行服务（包括可供订阅的服务），请您以车辆实际情况为准，您可通过拨打400-800-6699查询您的车辆可用的MINI互联出行服务内容和功能基本介绍、订阅方式、服务期等详细信息。在不违反法律法规的强制性规定并合理保障用户权益的前提下，MINI保留适时增加、变更或取消其中某些服务的权利。MINI还可根据相关法律法规规定、本协议的条款、自身商业安排或在其认为合理的情况下停止MINI互联出行服务的提供，或在遵循所适用的法律法规和信息保护条款的前提下利用服务确定车辆的位置。此外，在遵循所适用的法律法规和信息保护条款的前提下，基于您的服务请求或确认同意，MINI或第三方服务提供商在提供部分MINI互联出行服务（如：MINI信息服务、MINI智能个人助理等）的过程中可能不时地向您发送活动信息以及其他宣传推广信息。如果您不希望接收此类信息，您有权随时通过MINI提供的相应退订方式进行退订。

1.1 MINI互联出行服务具体内容（仅供参考，相关功能及所支持车型可能不时调整，请以实际情况为准）：根据车辆型号、车辆年份、出厂配置、系统、软件集成等级等因素，车辆配备相应的互联出行配置或按需订阅服务，类型如下：

(1) 基础型互联出行配置包括如下服务：(a) 智能紧急救援服务，以及(b) 远程售后服务等。

(2) 精选型互联出行配置包括如下服务：(a) 智能紧急救援服务，(b) 远程售后服务，(f) 远程车控服务，(c) 资讯在线-天气信息，以及(l) 在线语音识别等。

(3) 进阶型互联出行配置包括如下服务：(a) 智能紧急救援服务，(b) 远程售后服务，(f) 远程车控服务，(c) 资讯在线-天气信息，(j) 实时路况信息，以及(l) 在线语音识别等。

(4) MINI数字化基础互联装备（仅适用于搭载第 9 代 MINI 操作系统的车型）包括如下服务：(a) 智能紧急救援服务，(b) 远程售后服务，(c) 资讯在线-天气信息, (d) 远程软件升级服务，(e) MINI 智能个人助理，(f) 远程车控服务，(g) 互联音乐，(h1) BMW AI智能增强服务-车辆顾问，(h2) BMW AI智能增强服务-脑洞百科，(h4) BMW AI智能增强服务-玩乐向导(i) 互联导航服务，(t) MINI钥匙环*，(x) MINI数字钥匙或(y) MINI数字钥匙PLUS以及(z) 节日彩蛋*, (u) 远程遥控泊车*等。

(5) MINI数字化优享互联装备（按需订阅服务，仅适用于搭载第 9 代 MINI 操作系统的车型）包括如下服务：(h3) BMW AI智能增强服务-深度思考，(k) 互联停车服务，(s) 室内停车场地图*，(v)视频服务，(o) 咪咕快游以及(w)应用市场等。

请注意，MINI数字化优享互联装备服务属于按需订阅服务，您在互联出行商城购买后方可使用。

1.2 重要服务项目基本内容：

(a) 智能紧急救援服务：如果因发生意外导致安全气囊弹出或安全带张紧器启动，智能紧急呼叫系统将自动启动。仅限于电动和混动车型，当车内传感器检测到异常时，车辆将自动启动高压电池异常报警*。在其他场景下，比如在您需要帮助其他道路使用者时，也可以使用车内的SOS按钮手动启动紧急呼叫系统。

(b) 远程售后服务：包含但不限于(i) 道路救援热线：如果您出现了爆胎、燃油耗尽或车辆故障等情况，可选择“道路救援服务”菜单联系MINI客户服务中心；(ii) MINI信息服务：为向您提供更为细致、贴心的服务，基于您的服务请求或确认同意，MINI将不时地向您发送有关您的车辆和服务的信息以及MINI相关活动信息；(iii) 远程保养提醒： 保养服务需求和车辆状态将自动传送至MINI以及MINI伙伴，MINI伙伴随后将联系您以安排预约保养服务；(iv)互联出行商城：互联出行商城是“MINI APP”中的板块，客户可在“互联出行商城”中续订或购买MINI互联出行服务，以获得服务的延期或升级；及(v) 远程诊断*：在您同意的情况下，MINI、MINI伙伴、MINI客户服务中心能够远程执行诊断，以确定车辆故障的原因。

(c) 资讯在线 -天气信息*：获取天气状况信息。

(d) 远程软件升级服务*：您可通过远程软件升级服务让您的车载软件实时更新，无需前往MINI售后服务网点。

(e) MINI智能个人助理*： MINI智能个人助理能够识别您的语音请求，为您提供包括查询天气情况、搜索/预定餐厅、控制车辆等服务。软件集成等级升级到07/26的OS9车型，在车辆支持并已开通相应服务的情况下，可通过MINI智能个人助理调用MINI AI智能增强服务（MINI AI个人助理）。

(f) 远程车控服务*：您可以通过智能手机上的MINI APP定位您的车辆，并对车辆进行远程落锁或解锁、远程闪灯、远程鸣笛、远程通风等操作。您可以查看车门/车窗、车辆服务等车辆状态信息。

(g) 互联音乐*：互联音乐提供音乐及有声读物内容。

(h1) BMW AI智能增强服务-车辆顾问*：可智能解答您在用车过程中的各种疑问，如仪表图标含义、保养时间、功能介绍等，帮您更安心地车。该功能需通过MINI智能个人助理调用

(h2) BMW AI智能增强服务-脑洞百科*：支持对话交流、信息搜索与智能思考，轻松应对各种问题，助您获取知识、激发灵感、拓展思维。该功能需通过MINI智能个人助理调用

(h3) BMW AI智能增强服务-深度思考*：开启后，BMW AI智能增强服务-百科达人将由MINI合作的第三方服务提供商的大语言模型进行处理，进行深度推理与逻辑分析，助您解决复杂问题。该功能需通过MINI智能个人助理调用

(h4) BMW AI智能增强服务-玩乐向导*：支持模糊语义识别与多条件地点搜索，如口味偏好，地点，宠物友好等。该功能需通过MINI智能个人助理调用

(i) 互联导航服务*：互联导航服务为您提供车内-车外无缝衔接导航服务，在出发前为您提供多条路线规划，行程中提供路况语音播报服务，如躲避限行区域、前方路口左转、限速提醒等，还为您提供兴趣点信息等。

(j) 实时路况信息*：提供实时路况信息。

(k) 互联停车服务*：包括附近停车场推荐以及室内停车场地图指引等服务。

(l) 在线语音识别*：您可在驾车时使用在线语音识别控制发布命令，例如找到您喜欢的餐馆、询问天气、或选择您喜欢的歌曲等。

(o) 咪咕快游*：咪咕快游云游戏平台带来新的车内娱乐内容。丰富的游戏内容，适配蓝牙手柄和手机虚拟手柄，即点即玩。

(s) 室内停车场地图*：通过车机屏幕查看室内地图，显示停车场内的停车位置及设施信息，如：停车位、出入口、电梯、卫生间等，用户可根据自身需求提前规划停车位。

(t) MINI钥匙环*：借助MINI钥匙环，您可以使第三方应用账号与MINI ID在您的车辆上实现同步登录和登出。

(u) 远程遥控泊车*：通过远程遥控泊车功能，您可在多种泊车和操控情况下通过MINI APP遥控您的车辆。请注意，使用该功能需满足以下前置条件：(i) 目前该功能仅适配于2024年6月后生产、搭载MINI第九代操作系统、且出厂集成等级大于等于07/24的J01电动 MINI COOPER和J05 电动 MINI ACEMAN；(ii) 请确保您已购买无钥匙进入服务且已在您的手机上激活MINI数字钥匙Plus; (iii) 请确保您已购买泊车辅助Pro；(iv) 目前该功能仅支持部分具有UWB超宽带技术的智能手机；该功能的可用性取决于车辆配置、移动设备和应用程序设置，具体手机机型支持列表可参考官网“MINI数字钥匙PLUS”- “移动设备支持列表和用户指南”； (v) 您的手机已下载并安装最新版本的MINI App。

(v) 视频服务：提供在线视频内容。

(w) 应用市场：提供音频、视频，儿童、游戏等各类三方应用的下载和使用。

(x) MINI数字钥匙*：MINI数字钥匙包含NFC数字钥匙卡和安装在移动设备中的数字车钥匙。请注意， 使用该功能需满足以下前置条件：(i) MINI数字钥匙需要激活方可使用；(ii)目前该功能仅适用于支持该功能的移动设备，具体移动设备支持列表、系统要求以及车辆支持列表请参考官网“移动设备支持列表和用户指南”以及“车型支持列表”；(iii) 您需要将移动设备或者NFC数字钥匙卡放在无线充电板上方可启动发动机。

(y) MINI数字钥匙PLUS*：MINI数字钥匙PLUS需要激活方可使用，可以实现自动解锁车门和锁闭车门功能。当您启动车辆时，无需将您的移动设备放置于无线充电板上。请注意， MINI数字钥匙PLUS仅支持部分具有UWB超宽带技术的移动设备，NFC数字钥匙卡不具备MINI数字钥匙PLUS的功能。该功能的可用性取决于车辆配置、移动设备和应用程序设置，请参考官网“移动设备支持列表和用户指南”以及“车型支持列表”。MINI数字钥匙PLUS在您的车辆使用期间持续有效。

(z) 节日彩蛋*：您可以在车内获得结合氛围灯效果和音频的特别定制的节日祝福视频。

*车辆需具备特定的硬件配置或达到相应的软件集成等级才能使用该服务，且相关服务可能因法律法规、信息保护条款或您的相关设备权限开启等情况而存在差异。

2. MINI免费服务期 (a) 从MINI互联出行服务首次激活之日起的连续三(3)年期间内，您车辆配备的互联出行配置的使用费由MINI承担；(b)智能紧急救援服务，远程售后服务（远程诊断仅适用于车辆生产日期在2018年之后的车型）及远程车控服务（远程车控服务仅适用于出厂软件集成等级为2021年3月起的车型）自MINI互联出行服务首次激活之日起连续十(10)年内的使用费均由MINI承担;(c) MINI数字化基础互联装备（仅适用于搭载第9代MINI操作系统车型）自MINI互联出行服务首次激活之日起的使用费均由MINI承担。以上使用费由MINI承担的期间合称“MINI免费服务期”。在MINI免费服务期结束后，如相关MINI互联出行服务可用，客户需根据届时适用的相关服务内容、服务条款和收费方案支付相应的使用费方可续订或购买。请您注意，相关MINI互联出行服务的内容和条款在续订时有可能存在变更或不再可用，其收费方案也有可能发生调整，请以届时实际情况为准，如您不同意届时相关服务内容、服务条款或收费方案，可不再续订相应的MINI互联出行服务，该情形下，您将无法继续使用相关服务。

3. 服务的局限性 MINI通过您车辆内安装的远程信息处理设备（“MINI互联出行设备”）提供MINI互联出行服务，MINI互联出行设备可接受全球定位卫星信号并通过无线和有线通讯网络与MINI客户服务中心建立联系。MINI互联出行设备不能用于拨打或接听个人电话，仅可在本协议允许的范围内与我们的服务供应商进行联络，请求提供相关服务。MINI互联出行服务的可用性和使用存在局限性，包括但不限于如下各项：(a) 只有在您完成车联网卡实名登记、签署本协议并且MINI已收到并完成对本协议的处理后，方可使用服务；(b) 只有在您的车辆的点火装置处于“启动”状态（不包括车辆定位、远程鸣笛、远程车头闪灯控制和车门解锁服务）以及您的车辆电池已充电并连接后，方可使用服务；(c) 服务仅可在中华人民共和国（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）使用；(d) 只有当MINI互联出行设备处于电信运营商及车联网卡的通信基站覆盖范围之内时并且届时有足够的网络容量时，方可使用服务；(e) 服务可能因天气或地形条件、线路繁忙、容量限制、设备问题、设备维护或其他因素和条件导致的有线和无线通信问题而受到影响；(f) 某些地区（特别是偏远地区）无法获得电信运营商或车联网卡的信号服务；(g) 服务可能因您车辆电力系统和结构的固有限制或因MINI互联出行设备部件损坏或出现故障而受到影响；(h) 如果MINI合作的第三方服务提供商（如导航服务提供商）不能工作或信号受阻，则无法使用服务；(i) 全球定位卫星系统的某些设计局限可能影响我们确定您车辆的精确位置；(j) 服务可能仅限于我们的数据库中可获得地图数据和紧急救援服务商信息的地理区域，我们的数据和信息可能少于通常可获得的相关数据和信息；(k) 服务可能受到第三方服务提供商所提供信息的限制（如地图服务非实时更新，新闻内容受撰稿人在新闻发布时所获得的信息的限制等）；和(l) 您的MINI互联出行设备使用数字移动电话信号，如果电信运营商或车联网卡由于任何原因终止或限制MINI互联出行设备所需的数字信号服务，则可能无法使用服务，包括但不限于由于通信网络升级而导致的数字信号服务无法提供或MINI互联出行设备不再受到支持或车联网卡实名登记被注销。MINI不就上述情况下无法提供MINI互联出行服务承担责任。

4. 终止或转让MINI互联出行服务 您可通过向MINI发送书面通知（地址见本协议第17条）或拨打400-800-6699通知MINI客户服务中心的方式终止您的MINI互联出行服务。在您于MINI免费服务期内出售您车辆的情况下，如您立即通知MINI客户服务中心有关车辆出售的情况，则车辆受让人可以享有剩余的MINI免费服务期。在我们收到您的通知后，您的MINI互联出行服务将被暂停，在车辆受让人签署《MINI互联出行服务条款和条件》后，剩余的MINI免费服务期将转让至车辆受让人的MINI互联出行服务账户。在您已就MINI互联出行服务支付了使用费的情况下，如您出售您的车辆或决定终止您的服务，您可向MINI客户服务中心申请已支付MINI互联出行使用费的按比例退款（扣除手续费），该退款不包括任何其他款项（如就MINI互联出行设备支付的款项）。您不可将支付的使用费转让给您车辆的受让人。如果您未向MINI客户服务中心发出上述通知，我们将继续向您提供MINI互联出行服务，由此产生的任何争议应由您自行处理，与此相关的任何损失（如有）应由您自行承担。此外，请您注意，如您车辆的车联网卡的实名登记解除绑定、移转或因登记信息不真实、不准确、不当使用或其他原因而失效或注销，您的MINI互联出行服务也将自动暂停或终止。该情形下，您可向MINI客户服务中心另行申请已支付的MINI互联出行服务使用费（如有）的按比例退款（扣除手续费）。前述情形不会导致MINI免费服务期的任何变更。

5. 您的义务 您同意：(a) 妥善保管与使用MINI互联出行服务有关的个人密码或密钥；(b) 仅在有实际需要的情况下使用MINI互联出行服务中的智能紧急救援服务和道路救援服务；(c) 遵守MINI互联出行设备和MINI互联出行服务的使用指引；(d) 结合自身需要提供MINI要求的联系信息或其他信息，提供的信息应真实、准确、完整并保持更新；如您提供的信息出现变更或您车辆的所有权出现变动，您应立即通知MINI；如果您未予通知，我们可能会继续使用我们记录中您的信息提供MINI互联出行服务，对于您和其他第三方因此而可能遭受的个人信息或其他权益的任何损害或损失，MINI不承担任何责任；(e) 妥善维护您的车辆和MINI互联出行设备；(f) 不使用MINI互联出行服务从事任何违法行为，或将其用于任何非法或滥用目的；(g) 不以MINI设计范围外的方式使用MINI互联出行服务；(h)不以可能损害MINI或任何其他人的方式使用MINI互联出行服务；(i) 仅为您个人目的使用MINI互联出行服务中的任何及所有信息及内容，未经MINI或其他合法所有权人的授权，不对任何信息或内容进行转售、转发、修改、复印、存储、复制、发布、展示、发表、表演、传输、广播或基于该等信息或内容制作衍生作品；(j) 在MINI免费服务期届满且您进行续订的情况下，及时支付相关使用费；和(k) 遵守MINI或电信运营商要求的任何其他合理使用条件或规则，该等条件和规则可能会包含在您的用户手册里或在MINI官网登载，并不时予以更新。

6. 使用费 除MINI免费服务期外，您续订MINI互联出行服务的使用费须在购买时支付。MINI有权对使用费标准进行调整，并会通过官方渠道发布使用费金额、订购服务期限和支付方式等相关信息。使用费可根据本协议第4条的规定退款。您只有在支付了使用费后，才可以在MINI免费服务期后继续享受MINI互联出行服务。

7. 过度使用时的终止或调整 如果您过度使用了MINI互联出行服务，从而影响或可能影响MINI向其他用户提供及时、高质量的MINI互联出行服务，MINI可自行决定随时中止、调整或终止向您提供MINI互联出行服务。本条中的“过度使用”指在某一个月内向我们的MINI客户服务中心发出100次以上的语音呼叫。MINI依本条享有的权利为第9条“违约和终止”的补充性规定。如确有特殊合理情况导致您需超出前述限度使用MINI互联出行服务的，请您通过拨打400-800-6699与MINI进行沟通联络，MINI将视情况考虑您的需求，并可能要求您提供必要的证明文件以证明您的特别使用需求。

8. 紧急情况下的责任 当MINI客户服务中心从您的车辆接收到紧急信号，MINI客户服务中心将尝试确定是否存在紧急情况。如果认为存在紧急情况，MINI客户服务中心将尝试联系您，并向适当的紧急救援人员请求援助，还可能会尝试联系您的紧急联系人。由于通讯、网络、MINI客户服务中心坐席数量、救援人员个体差异等客观条件所限，对于MINI客户服务中心是否能接收到您的车辆发出的紧急信号或呼叫，在接到紧急信号或呼叫后是否能成功联系到适当的紧急救援人员或您的紧急联系人，以及紧急救援人员是否会响应呼叫或是否能确定您的车辆位置，MINI均不作保证。您充分了解MINI互联出行服务中的智能紧急救援服务的目的仅在于向您提供便利，而不应替代您在任何紧急情况下可能采取的自救或缓解措施，请您勿过分依赖该服务。除MINI或其MINI客户服务中心存在故意或重大过失外，对于紧急救援人员未能或延迟对紧急情况做出响应及其提供的紧急救援服务的质量，MINI或其MINI客户服务中心均不承担责任。MINI或其MINI客户服务中心不对由于您自身未能采取适当的自救或缓解措施而导致的任何损害或损失承担责任。在不违反法律法规的强制性规定的情况下，MINI、电信运营商、MINI客户服务中心以及任何其他第三方服务提供商将不就您或其他人在紧急情况下可能遭受的责任和损失承担责任，相关方在其中存在故意或重大过失的除外。

9. 违约和终止 如果您存在违反法律法规、本协议约定或其他相关协议的行为，并且该等行为严重影响了MINI或任何其他第三方服务提供商向其他用户提供服务或可能对相关服务造成严重不利影响，在不影响我们在法律法规及其他协议项下享有的权利的情况下，MINI和电信运营商有权独立判断并采取相应措施，包括但不限于警示、限制功能、暂停或者终止向您提供本服务，或选择立即中止或终止本协议，同时我们有权依法保留相关记录并向有关部门报告。如果您存在其他违约行为，MINI可提前30日向您发送书面和/或电子通知，在通知中载明的相关违约行为未予纠正的情况下，在30日届满时中止或终止本协议。在上述情形下，MINI和电信运营商有权要求您对违约行为所产生的损失及费用（包括但不限于律师费等）予以赔偿。上述权利是对MINI可能拥有的任何其他权利的补充。 如果MINI根据本条规定终止本协议，您将不能使用MINI互联出行服务，且无权获得退款或抵免。

10. 不可抗力 若由以下任何情况导致未能向您提供MINI互联出行服务，MINI、电信运营商及第三方服务提供商将不承担责任：公共紧急救援机构的作为或不作为；客观因素导致设备暂时故障或科学技术能力的局限；客观因素导致MINI客户服务中心、任何有线或无线通讯网络或全球定位卫星系统出现损坏；自然灾害、天灾、大规模流行病、罢工或战争；政府行为或法律、法规的调整，包括由于政府、电信运营商或第三方服务提供商原因导致的通信网络正常升级换代而引起的通信信号中断或MINI互联出行设备不再受到支持，或任何不可避免、不能预见、无法克服或在MINI、电信运营商及第三方服务提供商合理控制范围之外的任何其他行为或事件。在出现上述任何情况时，MINI可以选择立即中止或终止全部或部分MINI互联出行服务或终止本协议，而不承担任何责任，该情形下，MINI将根据所适用的法律法规，就尚未提供服务部分的款项退还或抵免事宜提供公平合理的相关解决方案，您对此予以理解及认可。

11. 第三方受益人 以下各方为本协议的第三方受益人：MINI关联方、电信运营商关联方、MINI伙伴及其关联方、以及第三方服务提供商。本协议的担保免责、责任限制和其他保护条款将视具体情况适用于上述第三方受益人，但相关受益人存在强制性法律法规所规定的不得免责的情形除外。如果任何第三方受益人对提供服务附加了额外的条款和条件且相关条款和条件将对您产生不利影响或负担，MINI或相关第三方受益人将向您发出通知，您采用合理方式同意相关通知即表明您亦同意受该等额外条款和条件的约束。

12. 担保免责 为了避免疑问，适用法律法规规定的销售者或生产者应承担的修理、更换、退货责任或其他产品责任，仅涵盖家用汽车产品及其零部件，不包括基于汽车产品提供的服务（包括但不限于MINI互联出行服务）。

除强制性法律法规另有规定外，MINI、电信运营商或第三方服务提供商均未对MINI互联出行服务（包括作为服务的一部分向您提供的任何内容或信息）做出任何形式的明示或默示的保证。

13. 责任限制

13.1 MINI互联出行服务的目的仅在于向您提供便利，无意代替保险或其他常规救助渠道。MINI互联出行服务的使用费数额与您车辆及车内物品的价值以及您或任何其他人遭受任何伤害或损失的潜在费用无关。您应就上述伤害和损失购买并维持足够的保险或积极寻求其他常规救助渠道。除强制性法律法规另有规定外，您同意免除MINI、电信运营商、第三方服务提供商以及所有其他第三方受益人承担与MINI互联出行服务有关的各项索赔、责任和损失，但相关方在其中存在故意或重大过失的除外。您进一步同意，该免责适用于任何代替或通过您提出权利主张的任何一方，并且任何保险公司均不拥有代位求偿权，强制性法律法规另有规定的除外。

13.2 对于与MINI互联出行服务或MINI互联出行设备有关的衍生性损害、间接损害、附带损害、特殊损害或惩罚性损害（包括但不限于利润损失），MINI、电信运营商、第三方服务提供商、或任何第三方受益人均无需向您或任何其他方承担责任（即使MINI、电信运营商、第三方服务提供商或其他第三方受益人已意识到上述损害的可能性）。上述限制适用于所有权利主张，包括但不限于因违约和侵权（如过失、产品责任或严格责任）所提起的权利主张，但强制性法律法规另有规定的除外。

13.3 您同意，MINI互联出行服务的设计和提供仅为您个人使用。请您注意，在第三人乘坐或使用您的车辆时，您车辆开通的MINI互联出行服务可能被第三人获悉或使用，您同意自行承担由此可能造成的任何风险。您同意确保该等第三人了解本协议的规定，且受与本协议相同的条款和条件的约束。对于您或其他人因任何非您本人对MINI互联出行服务进行使用而可能遭受的个人信息或其他权益的任何损害或损失，MINI在强制性法律法规所允许的最大限度内不承担任何责任。

13.4 您同意，对于您或其他人因未能遵守MINI互联出行设备和MINI互联出行服务的使用指引而可能遭受的任何损害或损失（例如，在使用远程车控服务时，因未能确保车辆安全条件而出现车辆盗抢、碰撞、起火或电池失效或损坏等），MINI不承担任何责任。

14. 争议解决 如果出现因本协议导致的或与本协议、本协议的违约、或在履行或未能履行本协议的任何义务过程中以作为或不作为形式发生的任何侵权行为有关的争议或权利主张（无论基于合同、侵权、法规规定或其他法律原则），各方应尽量通过友好协商解决；如无法协商解决的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地为中国北京市朝阳区。

15. 信息保护条款 关于MINI互联出行服务的信息保护条款，请参见我们的《MINI互联出行个人信息保护政策》。您通过签字，或点击“已阅读”、“同意”或其他类似选项，或接受我们提供的产品或服务，或向我们提交您的个人信息即视为您已接受该政策，我们将按照相关法律法规及该政策合法使用和保护您的个人信息。

16. 无线网络的安全性 MINI互联出行服务使用的无线电话网络利用无线电方式传输语音和数据。MINI或电信运营商将根据所适用法律法规的要求履行适当的网络安全保护义务。但请您理解，通话或数据的隐私性和安全性受基础电信运营商、网络运营商及客观技术限制，我们无法就此予以保证，请勿使用MINI互联出行服务传递涉及重大权益的信息。

17. 一般法律事项 在某一情况下对于本协议任何一部分的弃权不构成对任何其他部分或任何其他情况下的弃权。所有通知均需以书面形式做出。向您发出的通知，如果通过邮资预付的邮寄方式发送至我们记录中显示的您的最新的地址，则视为已向您进行送达。向MINI发出的通知，在MINI客户服务中心（北京国际邮电局100071－999）接收到该通知时视为已进行送达。您在此同意，我们可将本协议全部或部分转让而无需进一步通知您。如果法庭认定本协议的任何一部分无效或不可执行，本协议的剩余部分将继续有效并可执行。本协议适用中华人民共和国法律。本协议（包括担保排除和责任限制）对于您的继承人、权利继受人和受让人均可执行。本协议以及本协议所提及的文件（含https://www.minichina.com.cn以及MINI App公布的内容）构成我们与您关于本协议事项的完整协议。对于前述的本协议事项，您不可依赖于任何其他文件或声明。除非上文另有明确规定，本协议不为任何第三方的利益而订立。您不可转让本协议。本协议自您签署本协议之日起生效。如果本协议中的任何条款与现行法律法规的禁止性条款发生冲突，应以现行法律法规的规定为准。

本人已仔细阅读本服务条款和条件及附件一并同意其所有内容。本人同意以电子形式进行签署、提交和存留。

附件一 BMW AI智能增强服务条款和条件

最近更新日期：【2026】年【7】月【8】日

发布日期：【2026】年【7】月【30】日

本《BMW AI智能增强服务条款和条件》及此中提及的其他文件，共同构成客户（“您”）和宝马（中国）汽车贸易有限公司（“MINI”）之间的法律协议（“本协议”），适用于向您的车辆提供BMW AI智能增强服务（“BMW AI智能增强服务”或“本服务”，在MINI车辆上展示名为MINI AI）。您在此接受本协议并同意遵守本协议的规定。

BMW AI智能增强服务系MINI互联出行服务的组成部分，适用MINI互联出行服务的相关条款和条件。若MINI互联出行服务的相关条款和条件与本协议的约定存在任何冲突，就BMW AI智能增强服务的提供而言，以本协议的约定为准。

特别提示:

您确认并承诺，您为车辆所有权人或经车辆所有权人合法授权签署和履行本协议的主体，具有签署和履行本协议所应具备的完全民事行为能力。MINI不与不具有完全民事行为能力的主体（包括但不限于未满十八周岁的未成年人）缔结本协议。如车辆所有权人为不具有完全民事行为能力的主体，您确认并承诺，您为车辆所有权人的法定代理人，有权签署和履行本协议，并应在签署、履行本协议和使用BMW AI智能增强服务的过程中充分尊重和保护车辆所有权人的合法权益。如因未满足上述约定而产生相关纠纷、争议或责任，应由您自行处理及承担，同时MINI有权根据本协议的约定中止或终止本协议或采取其他的适当措施。

未成年人使用本服务必须在获得车辆所有权人授权并在法定监护人的陪同下进行。若未成年人擅自使用本服务，您作为签署本协议的主体，应承担由此产生的全部责任，包括但不限于因为未成年人使用服务导致的信息泄露、数据泄露、法律纠纷等相关责任。

1. BMW AI智能增强服务

1.1. MINI通过其合作的第三方服务提供商，基于生成式人工智能模型技术，向您提供BMW AI智能增强服务，作为MINI互联出行服务的一部分。

(a) 基础模型信息：

(b) BMW AI算法及模型备案信息：


1.2. BMW AI智能增强服务在MINI智能个人助理的功能基础上，结合云端大语言模型和生成式大模型的能力，集成多种AI智能应用（如车辆顾问，脑洞百科及出行伴侣）及扩展功能（如深度思考），为您带来多场景智能交互与贴心语音体验，具体包括（仅供参考，相关功能及所支持车型可能不时调整，请以实际情况为准）：

(a) 车辆顾问：可智能解答您在用车过程中的各种疑问，如仪表图标含义、保养时间、功能介绍等，帮您更安心地用车。

(b) 脑洞百科：支持对话交流、信息搜索与智能思考，轻松应对各种问题，助您获取知识、激发灵感、拓展思维。

(c) 深度思考：开启后，脑洞百科将由MINI合作的第三方服务提供商的大语言模型处理，进行深度推理与逻辑分析，助您解决复杂问题。

(d) 玩乐向导：支持模糊语义识别与多条件地点搜索，如口味偏好，地点，宠物友好等。

请您留意，车辆需具备特定的硬件配置或达到相应的软件集成等级才能使用本服务，且相关服务功能可能因法律法规、信息保护条款或您的相关设备权限开启等情况而存在差异。

1.3. 鉴于生成式人工智能相关技术以及适用的法律法规和监管政策可能持续更新，我们可能不时对本服务进行适当的优化、更新、中止或终止，并对服务所采用的技术方案、实现方式、功能模块等进行增删或调整。

2. 使用规范

2.1. 您在使用本服务过程中，应始终遵守法律法规的要求和本协议的约定，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不利用本服务侵犯他人合法权益及谋取不正当利益，不扰乱互联网平台正常秩序。

2.2. 作为本服务的使用者，您不得违反法律法规关于网络信息内容安全的要求，不得输入、利用本服务输出或传播以下内容：

(a) 反对宪法所确定的基本原则的；

(b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(c) 损害国家荣誉和利益的；

(d) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

(e) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

(f) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(g) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(h) 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；

(i) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(j) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；

(k) 使用夸张标题，内容与标题严重不符的；

(l) 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；

(m) 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；

(n) 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；

(o) 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；

(p) 煽动人群歧视、地域歧视等的；

(q) 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；

(r) 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；

(s) 政治宣传；

(t) 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

(u) 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

(v) 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

(w) 存在可能破坏、篡改、删除、影响我们任何系统正常运行或未经授权秘密获取我们及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

(x) 其他对网络生态造成不良影响的内容；或

(y) 其他违反国家法律法规禁止性规定，违背社会公共利益或公共道德、风俗习惯的内容。

2.3. 对于您使用本服务过程中输入的内容或其他信息（ “输入内容”），您应当：

(a) 保证输入内容不属于任何国家秘密或其他可能会对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据，不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权利或权益；

(b) 若输入内容中涉及个人信息，请您确保您已经取得相关个人信息主体的合法授权，否则请勿在本服务中提供；及

(c) 若输入内容中涉及商业信息（尤其涉及商业秘密），请您确保您有权处理相应的商业信息，否则请勿在本服务中提供，避免产生不利的商业影响。

2.4. 根据《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规要求，为防止混淆和误认，减少不准确生成信息的潜在影响，在提供本服务过程中，我们对人工智能模型生成内容添加显式标识和隐式标识，并明确提醒用户相关内容由人工智能模型生成。您不得违反法律法规或本协议，以任何方式删除、篡改、伪造、隐匿或试图规避此类标识，不得利用本服务制作、传播虚假信息、侵权信息以及从事任何违法违规活动。对本服务默认添加的标识的任何形式的破坏导致的全部法律责任由您自行承担。

3. 知识产权

3.1. 除了依照法律规定应享有权利的相关权利人外，MINI对本服务（包括但不限于软件、技术、程序、文字、图片、图像等）享有法律法规允许范围内的全部权利（包括但不限于著作权、商标权、专利权等知识产权和其他权利）。

3.2. 在未侵害他人合法知识产权或其他权利并遵守本协议的前提下，您在法律允许的范围内，拥有对输入内容和输出内容的知识产权、其他权利和对内容负责的义务。

3.3. 由于技术限制，我们无法保证其他用户的内容与您的内容完全不一致，不排除会出现输出内容雷同的情况，鉴于此，您对输出内容所享有的权利无法当然及于其他用户的内容。

4. 免责条款

我们致力于向您提供高质量的服务并持续优化您的使用体验。但是，本服务的所有内容仅供参考，您应当自行对您使用本服务的行为负责，并承担相关风险。在适用法律允许的最大范围内，我们对于本服务及其内容不提供任何形式的明示或默示的保证。特别是，我们对于以下事项不做任何担保或承担任何责任：

(a) 不保证本服务在任何时候的可用性和稳定性；

(b) 不保证本服务输出内容的真实性、有效性、准确性、完整性和及时性；

(c) 不保证本服务中没有任何病毒、蠕虫病毒、木马或其他恶意软件；

(d) 不保证本服务能满足您的所有要求；

(e) 限于人工智能模型的技术特性，不保证本服务生成内容的真实性、完整性、准确性、客观性、及时性及实用性；或

(f) 限于人工智能模型的技术特性，就相同的输入内容，本服务输出内容可能相同或者不同。

5. 违约和终止

如果您存在违反法律法规、《MINI互联出行服务条款和条件》、本协议约定或其他相关协议的行为，在不影响我们在法律法规、《MINI互联出行服务条款和条件》及其他协议项下享有的权利的情况下，我们有权独立判断并采取相应措施，包括但不限于警示、限制功能、暂停或者终止向您提供本服务，同时我们有权依法保留相关记录并向有关部门报告。

6. 信息保护条款

关于MINI AI智能增强服务的信息保护条款，请参见我们的《MINI互联出行个人信息保护政策》。您通过签字，或点击“已阅读”、“同意”或其他类似选项，或接受我们提供的产品或服务，或向我们提交您的个人信息即视为您已接受该政策，我们将按照相关法律法规及该政策合法使用和保护您的个人信息。

7. 更新

7.1. 为向您提供更优质的产品和服务，我们的业务、技术及运营模式可能会不时更新。本协议也可能随之进行修订，修订内容构成本协议的组成部分并与本协议具有同等效力。

7.2. 当本协议发生更新时，我们将在1日内发布最新版本，我们建议您在使用本服务期间定期查阅本协议，以便您及时知悉本协议的最新版本。

7.3. 如果您不同意更新后的协议内容，您应立即停止使用本服务；如您在协议更新后继续使用本服务，即视为您已充分阅读、理解并同意接受更新后的协议。但请注意，您在停止使用之前的行为仍适用您当时接受的协议条款的约束。

8. 投诉建议

如果您对本服务有任何疑问、意见和建议，或发现任何违反法律法规规定或本协议约定的行为，您可以通过《MINI互联出行个人信息保护政策》中说明的方式与我们联系。我们将在合理期限内回复您，通常不超过15日。