宝马互联驾驶服务条款和条件

本《宝马互联驾驶服务条款和条件》及此中提及的其他文件，共同构成客户（“您”）和宝马（就进口车辆而言，“宝马”指宝马（中国）汽车贸易有限公司；就华晨宝马汽车有限公司生产的车辆而言，“宝马”指华晨宝马汽车有限公司）以及北京四维图新科技股份有限公司或其他协议电信运营商（合称“电信运营商”）之间的法律协议（“本协议”），适用于向您的车辆提供宝马互联驾驶服务（“宝马互联驾驶服务”或“服务”）。您在此接受本协议并同意遵守本协议的规定。

 

特别提示：

您确认并承诺，您为车辆所有权人或经车辆所有权人合法授权签署和履行本协议的主体，具有签署和履行本协议所应具备的完全民事行为能力。宝马互联驾驶服务不向不具有完全民事行为能力的主体（包括但不限于未满十八周岁的未成年人）提供。如车辆所有权人为不具有完全民事行为能力的主体，您确认并承诺，您为车辆所有权人的法定代理人，有权签署和履行本协议，并应在签署、履行本协议和使用宝马互联驾驶服务的过程中充分尊重和保护车辆所有权人的合法权益。如因未满足上述约定而产生相关纠纷、争议或责任，应由您自行处理及承担，同时宝马或电信运营商有权根据本协议的约定中止或终止本协议或采取其他的适当措施。

 

  1. 宝马互联驾驶服务 宝马通过电信运营商及其合作的第三方服务提供商（即提供宝马互联驾驶服务过程中涉及的任何其他第三方服务和产品提供商，如地图数据、新闻、天气、交通和线路信息以及其他内容的提供商，合称“第三方服务提供商”）向您提供宝马互联驾驶服务。本协议及您的用户手册中包含对宝马互联驾驶服务的介绍，该等介绍仅供参考，可能并未或无法完全体现相关服务的最新完整情况，请您以车机或/及相关应用程序界面实际显示为准。在不违反法律法规的强制性规定并合理保障用户权益的前提下，宝马保留适时增加、变更或取消其中某些服务的权利。宝马还可根据相关法律法规规定、本协议的条款、自身商业安排或在其认为合理的情况下停止宝马互联驾驶服务的提供，或在遵循所适用的法律法规和信息保护条款的前提下利用服务确定车辆的位置。此外，在遵循所适用的法律法规和信息保护条款的前提下，基于您的服务请求或确认同意，宝马或第三方服务提供商在提供部分宝马互联驾驶服务（如：宝马信息服务、BMW智能个人助理等）的过程中可能不时地向您发送活动信息以及其他宣传推广信息。如果您不希望接收此类信息，您有权随时通过宝马提供的相应退订方式进行退订。

 

1.1 宝马互联驾驶服务具体内容（仅供参考，相关功能及所支持车型可能不时调整，请以实际情况为准）：根据车辆年份、配置和型号，车辆配备相应的互联驾驶组合或按需订阅服务，类型如下：

 

(1)基础型互联驾驶组合包括如下服务：(a) 智能紧急救援服务，(b) 远程售后服务， (p) E-drive服务，(t) BMW钥匙环等。

(2)标准型互联驾驶组合包括如下服务：(c) 资讯在线-天气信息，(f) 远程车控服务，以及(l) 在线语音识别等。

(3)增强型互联驾驶组合包括如下服务：(c) 资讯在线 -天气信息，(f) 远程车控服务，(j) 实时路况信息，(l) 在线语音识别，以及 (m) 地图升级等。

(4)专业型互联驾驶组合根据车辆年份、配置和型号，分为组合一/二/三，包括如下服务：(c) 资讯在线-天气信息，(d) 远程软件升级服务，(e) BMW智能个人助理，(f) 远程车控服务，(g) 互联音乐，(m) 地图升级，(n) 腾讯小场景，(u) 远程遥控泊车，(x) BMW数字钥匙或 (y) BMW数字钥匙PLUS，以及(z)节日彩蛋等。

(5)尊享型互联驾驶组合包括如下服务：(c) 资讯在线-天气信息，(d) 远程软件升级服务，(e) BMW智能个人助理，(f) 远程车控服务，(g) 互联音乐，(i) 互联导航服务，(j) 实时路况信息，(k) 互联停车服务，(m) 地图升级，(n) 腾讯小场景，(r) 智能座舱体验，(u) 远程遥控泊车，(x) BMW数字钥匙或(y) BMW数字钥匙PLUS，以及(z)节日彩蛋等。

(6)优享型互联驾驶组合包括如下服务：(c) 资讯在线-天气信息，(f) 远程车控服务，以及(l) 在线语音识别等。

(7)优享型互联驾驶组合（仅适用于ID7车型）包括如下服务：(c) 资讯在线-天气信息，(e) BMW智能个人助理，(f) 远程车控服务，(l) 在线语音识别，(n) 腾讯小场景，(r) 智能座舱体验，以及(s) 室内停车场地图等。

(8)畅享型互联驾驶组合包括如下服务：(c) 资讯在线-天气信息，(f) 远程车控服务，(j) 实时路况信息，以及(l) 在线语音识别等。

(9)臻享型互联驾驶组合包括如下服务：(c) 资讯在线-天气信息，(f) 远程车控服务，(g) 互联音乐，(j) 实时路况信息，以及(l) 在线语音识别等。

(10)臻享型互联驾驶组合（仅适用于ID7车型）包括如下服务：(c) 资讯在线-天气信息，(e) BMW智能个人助理，(f) 远程车控服务，(g) 互联音乐，(j) 实时路况信息，(l) 在线语音识别，(n) 腾讯小场景，(r) 智能座舱体验，以及(s) 室内停车场地图等。

(11)数字标准装备（仅适用于OS9车型）包括如下服务：(a) 智能紧急救援服务，(b) 远程售后服务，(c) 资讯在线-天气信息, (d) 远程软件升级服务，(e) BMW智能个人助理，(f) 远程车控服务，(g) 互联音乐，(i) 互联导航服务，(u) 远程遥控泊车，(x) BMW数字钥匙或(y) BMW数字钥匙PLUS，以及(z)节日彩蛋等。

(12)BMW尊享数字服务（按需订阅服务，仅适用于OS9车型）包括如下服务：(k) 互联停车服务，(v)视频服务，(w)应用市场等。请注意，BMW尊享数字服务属于按需订阅服务，您在互联驾驶商城购买后方可使用。

 

由于车辆出厂配置不同或软件集成等级差异等原因，开通宝马互联驾驶服务后车辆可使用的功能可能会有差异，详情请咨询400-800-6666。

 

1.2 重要服务项目基本内容：

(a) 智能紧急救援服务：如果因发生意外导致安全气囊弹出或安全带张紧器启动，智能紧急呼叫系统将自动启动。仅限于电动和混动车型，当车内传感器检测到异常时，车辆将自动启动高压电池异常报警*。在其他场景下，比如在您需要帮助其他道路使用者时，也可以使用车内的SOS 按钮手动启动紧急呼叫系统。

(b) 远程售后服务：包含但不限于(i) 道路救援热线：如果您出现了爆胎、燃油耗尽或车辆故障等情况，可选择“道路救援服务”菜单联系宝马客户服务中心；(ii)宝马信息服务：为向您提供更为细致、贴心的服务，基于您的服务请求或确认同意，宝马将不时地向您发送有关您的车辆和服务的信息以及宝马相关活动信息；(iii) 远程保养提醒： 保养服务需求和车辆状态将自动传送至宝马以及宝马授权经销商，宝马授权经销商随后将联系您以安排预约保养服务；(iv) 互联驾驶商城：互联驾驶商城是“MyBMW APP”中的板块，客户可在“互联驾驶商城”中续订或购买宝马互联驾驶服务，以获得服务的延期或升级；及(v) 远程诊断*：在您同意的情况下，宝马、宝马授权经销商、宝马客户服务中心能够远程执行诊断，以确定车辆故障的原因。

(c) 资讯在线 -天气信息*：获取天气状况信息。

(d) 远程软件升级服务*：您可通过远程软件升级服务让您的车载软件实时更新，无需前往宝马售后服务网点。

(e) BMW智能个人助理*： BMW智能个人助理能够识别您的语音请求，为您提供包括查询天气情况、搜索/预定餐厅、控制车辆等服务。

(f) 远程车控服务*：您可以通过智能手机上的My BMW APP定位您的车辆，并对车辆进行远程落锁或解锁、远程闪灯、远程鸣笛、远程通风等操作。您可以查看车门/车窗、车辆服务等车辆状态信息。

(g) 互联音乐*：互联音乐提供音乐及有声读物内容。

(i) 互联导航服务*：互联导航服务为您提供车内-车外无缝衔接导航服务，在出发前为您提供多条路线规划，行程中提供路况语音播报服务，如躲避限行区域、前方路口左转、限速提醒等，还为您提供兴趣点信息等。

(j) 实时路况信息*：提供实时路况信息。

(k) 互联停车服务*：包括附近停车场推荐以及室内停车场地图指引等服务。

(l) 在线语音识别*：您可在驾车时使用在线语音识别控制发布命令，例如找到您喜欢的餐馆、询问天气、或选择您喜欢的歌曲等。

(m) 地图升级*：您可通过无线下载地图更新功能等方式确保您导航系统内的地图信息实时更新。

(n) 腾讯小场景*：腾讯小场景是由腾讯提供的车载应用服务开放平台，兼容微信车载版，即点即用 (微信车载版本等应用仅适用于ID8车型) 。

(p) E-drive服务*（仅限于电动和混动的车型）：E-drive服务包含续航里程地图范围及线路规划、充电桩的搜索和预约等服务。

(r) 智能座舱体验*：包含多种座舱关怀程序及主题氛围，为驾驶者提供丰富多彩的驾乘体验，座舱关怀程序通过调动空调、灯光与音乐等系统，带来醒神与舒适两种放松时刻，三种可选座舱氛围主题提供宜人驾驭环境。

(s) 室内停车场地图*: 通过车机屏幕查看室内地图，显示停车场内的停车位置及设施信息，如：停车位、出入口、电梯、卫生间等，用户可根据自身需求提前规划停车位。

(t) BMW钥匙环*: 借助BMW钥匙环，您可以使第三方应用账号与BMW ID在您的车辆上实现同步登录和登出。

(u) 远程遥控泊车*：通过远程遥控泊车功能，您可在多种泊车和操控情况下通过My BMW APP遥控您的车辆。请注意，使用该功能需满足以下前置条件：1)目前该功能仅适配于2022年7月后生产且出厂集成等级大于等于11/22的BMW i7、BMW 7，2022年8月后生产且出厂集成等级大于等于11/22的BMW X7LCI，2022年3月后生产且出厂集成等级大于等于11/22的BMW iX，2024年1月后生产且出厂集成等级大于等于11/23的创新纯电动BMW i5和全新BMW 5系；2)请确保您已购买无钥匙进入服务且已在您的手机上激活BMW数字钥匙Plus; 3)请确保您已购买泊车辅助Pro；4)目前该功能仅支持部分具有UWB超宽带技术的智能手机；该功能的可用性取决于车辆配置、移动设备和应用程序设置，具体手机机型支持列表可参考官网“BMW数字钥匙和数字钥匙PLUS”“BMW数字钥匙PLUS”-“设备支持列表和用户指南”； 5) 您的手机已下载并安装最新版本的My BMW App。

(v)视频服务: 提供在线视频内容。

(w)应用市场: 提供音频、视频，儿童、游戏等各类三方应用的下载和使用。

(x) BMW数字钥匙*: BMW数字钥匙包含NFC数字钥匙卡和安装在智能手机中的数字车钥匙。请注意， 使用该功能需满足以下前置条件：1) BMW数字钥匙需要激活方可使用；2)目前该功能仅适用于支持该功能的智能手机，具体手机支持列表、系统要求以及车辆支持列表请参考官网“移动设备支持列表和用户指南”以及“车型支持列表和车上NFC位置”；3) 您需要将智能手机或者NFC数字钥匙卡放在无线充电板上方可启动发动机。

(y) BMW数字钥匙PLUS*：BMW数字钥匙Plus需要激活方可使用，可以实现自动解锁车门和锁闭车门功能；当您启动车辆时，无需将您的智能手机放置于无线充电板上。请注意，BMW数字钥匙PLUS仅支持部分具有UWB超宽带技术的智能手机及智能手表，NFC数字钥匙卡不具备BMW数字钥匙PLUS的功能。该功能的可用性取决于车辆配置、移动设备和应用程序设置，请参考官网“设备支持列表和用户指南”以及“车型支持列表”。

BMW数字钥匙和BMW数字钥匙PLUS在您的车辆使用期间持续有效。

(z) 节日彩蛋*：您可以在车内获得结合氛围灯效果和音频的特别定制的节日祝福视频。

*车辆需具备特定的硬件配置或达到相应的软件集成等级才能使用该服务，且相关服务可能因法律法规、信息保护条款或您的相关设备权限开启等情况而存在差异。

 

  1. 宝马免费服务期 (a) 从宝马互联驾驶服务首次激活之日起的连续三(3)年期间内，您车辆配备的互联驾驶组合的服务使用费由宝马承担；(b) 智能紧急救援服务，远程售后服务（远程诊断仅适用于车辆生产日期在2014年之后的车型），节日彩蛋（仅适用于搭载第7代及以上的BMW iDrive操作系统，且当前软件集成等级≥11/20的车辆）及远程车控服务（远程车控服务仅适用于出厂软件集成等级为2021年3月起的车型）自宝马互联驾驶服务首次激活之日起连续十(10)年内的使用费均由宝马承担；(c) 数字标准装备（仅适用于OS9车型）自宝马互联驾驶服务首次激活之日起的使用费均由宝马承担。以上使用费由宝马承担的期间合称“宝马免费服务期”。在宝马免费服务期结束后，客户需向电信运营商根据届时公布的相关服务内容、服务条款和收费方案支付相应的使用费方可续订或购买除基础型互联驾驶组合以外的其他互联驾驶组合。请您注意，相关宝马互联驾驶服务的内容和条款在续订时有可能存在变更或不再可用，其收费方案也有可能发生调整，请以届时实际情况为准，如您不同意届时相关服务内容、服务条款或收费方案，可不再续订相应的宝马互联驾驶服务，该情形下，您将无法继续使用相关服务。

 

  1. 服务的局限性 宝马通过您车辆内安装的远程信息处理设备（“宝马互联驾驶设备”）提供宝马互联驾驶服务，宝马互联驾驶设备可接受全球定位卫星信号并通过无线和有线通讯网络与宝马客户服务中心建立联系。宝马互联驾驶设备不能用于拨打或接听个人电话，仅可在本协议允许的范围内与我们的服务供应商进行联络，请求提供相关服务。宝马互联驾驶服务的可用性和使用存在局限性，包括但不限于如下各项：(a) 只有在您完成车联网卡实名登记、签署本协议并且宝马已收到并完成对本协议的处理后，方可使用服务；(b) 只有在您的车辆的点火装置处于“启动”状态（不包括车辆定位、远程鸣笛、远程车头闪灯控制和车门解锁服务）以及您的车辆电池已充电并连接后，方可使用服务；(c) 服务仅可在中华人民共和国大陆地区使用；(d) 只有当宝马互联驾驶设备处于电信运营商及车联网卡的通信基站覆盖范围之内时并且届时有足够的网络容量时，方可使用服务；(e) 服务可能因天气或地形条件、线路繁忙、容量限制、设备问题、设备维护或其他因素和条件导致的有线和无线通信问题而受到影响；(f) 某些地区（特别是偏远地区）无法获得电信运营商或车联网卡的信号服务；(g) 服务可能因您车辆电力系统和结构的固有限制或因宝马互联驾驶设备部件损坏或出现故障而受到影响；(h) 如果宝马合作的第三方服务提供商（如导航服务提供商）不能工作或信号受阻，则无法使用服务；(i) 全球定位卫星系统的某些设计局限可能影响我们确定您车辆的精确位置；(j) 服务可能仅限于我们的数据库中可获得地图数据和紧急救援服务商信息的地理区域，我们的数据和信息可能少于通常可获得的相关数据和信息；(k) 服务可能受到第三方服务提供商所提供信息的限制（如地图服务非实时更新，新闻内容受撰稿人在新闻发布时所获得的信息的限制等）；和(l) 您的宝马互联驾驶设备使用数字移动电话信号，如果电信运营商或车联网卡由于任何原因终止或限制宝马互联驾驶设备所需的数字信号服务，则可能无法使用服务，包括但不限于由于通信网络升级而导致的数字信号服务无法提供或宝马互联驾驶设备不再受到支持。宝马不就上述情况下无法提供宝马互联驾驶服务承担责任。

 

  1. 终止或转让宝马互联驾驶服务 您可通过向宝马发送书面通知（地址见本协议第17条）或拨打400-800-6666通知宝马客户服务中心的方式终止您的宝马互联驾驶服务。在您于宝马免费服务期内出售您车辆的情况下，如您立即通知宝马客户服务中心有关车辆出售的情况，则车辆受让人可以享有剩余的宝马免费服务期。在我们收到您的通知后，您的宝马互联驾驶服务将被暂停，在车辆受让人签署《宝马互联驾驶服务条款和条件》后，剩余的宝马免费服务期将转让至车辆受让人的宝马互联驾驶服务账户。在您已就宝马互联驾驶服务支付了使用费的情况下，如您出售您的车辆或决定终止您的服务，您可向宝马客户服务中心申请已支付宝马互联驾驶使用费的按比例退款（扣除手续费），该退款不包括任何其他款项（如就宝马互联驾驶设备支付的款项）。您不可将支付的使用费转让给您车辆的受让人。如果如果您未向宝马客户服务中心发出上述通知，我们将继续向您提供宝马互联驾驶服务，由此产生的任何争议应由您自行处理，与此相关的任何损失（如有）应由您自行承担。此外，请您注意，如您车辆的车联网卡的实名登记解除绑定、移转或因登记信息不真实、不准确、不当使用或其他原因而失效或注销，您的宝马互联驾驶服务也将自动暂停或终止。该情形下，您可向宝马客户服务中心另行申请已支付的宝马互联驾驶服务使用费（如有）的按比例退款（扣除手续费）。前述情形不会导致宝马免费服务期的任何变更。

 

  1. 您的义务 您同意：(a) 妥善保管与使用宝马互联驾驶服务有关的个人密码或密钥；(b) 仅在有实际需要的情况下使用宝马互联驾驶服务中的智能紧急救援服务和道路救援服务；(c) 遵守宝马互联驾驶设备和宝马互联驾驶服务的使用指引；(d) 结合自身需要提供宝马要求的联系信息或其他信息，提供的信息应真实、准确、完整并保持更新；如您提供的信息出现变更或您车辆的所有权出现变动，您应立即通知宝马；如果您未予通知，我们可能会继续使用我们记录中您的信息提供宝马互联驾驶服务，对于您和其他第三方因此而可能遭受的个人信息或其他权益的任何损害或损失，宝马不承担任何责任；(e) 妥善维护您的车辆和宝马互联驾驶设备；(f) 不使用宝马互联驾驶服务从事任何违法行为，或将其用于任何非法或滥用目的；(g) 不以宝马设计范围外的方式使用宝马互联驾驶服务；(h)不以可能损害宝马或任何其他人的方式使用宝马互联驾驶服务；(i) 仅为您个人目的使用宝马互联驾驶服务中的任何及所有信息及内容，未经宝马或其他合法所有权人的授权，不对任何信息或内容进行转售、转发、修改、复印、存储、复制、发布、展示、发表、表演、传输、广播或基于该等信息或内容制作衍生作品；(j) 在宝马免费服务期届满且您进行续订的情况下，及时支付相关使用费；和(k) 遵守宝马或电信运营商要求的任何其他合理使用条件或规则，该等条件和规则可能会包含在您的用户手册里或在宝马官网登载，并不时予以更新。

 

  1. 使用费 除宝马免费服务期外，您续订宝马互联驾驶服务的使用费须在购买时支付。宝马有权对使用费标准进行调整，并会通过官方渠道发布使用费金额、订购服务期限和支付方式等相关信息。使用费可根据本协议第4条的规定退款。您只有在支付了使用费后，才可以在宝马免费服务期后继续享受宝马互联驾驶服务。

 

  1. 过度使用时的终止或调整 如果您过度使用了宝马互联驾驶服务，从而影响或可能影响宝马向其他用户提供及时、高质量的宝马互联驾驶服务，宝马可自行决定随时中止、调整或终止向您提供宝马互联驾驶服务。本条中的“过度使用”指在某一个月内向我们的宝马客户服务中心发出100次以上的语音呼叫。宝马依本条享有的权利为第9条“违约和终止”的补充性规定。如确有特殊合理情况导致您需超出前述限度使用宝马互联驾驶服务的，请您拨打400-800-6666与宝马进行沟通联络，宝马将视情况考虑您的需求，并可能要求您提供必要的证明文件以证明您的特别使用需求。

 

  1. 紧急情况下的责任 当宝马客户服务中心从您的车辆接收到紧急信号，宝马客户服务中心将尝试确定是否存在紧急情况。如果认为存在紧急情况，宝马客户服务中心将尝试联系您，并向适当的紧急救援人员请求援助，还可能会尝试联系您的紧急联系人。由于通讯、网络、宝马客户服务中心坐席数量、救援人员个体差异等客观条件所限，对于宝马客户服务中心是否能接收到您的车辆发出的紧急信号或呼叫，在接到紧急信号或呼叫后是否能成功联系到适当的紧急救援人员或您的紧急联系人，以及紧急救援人员是否会响应呼叫或是否能确定您的车辆位置，宝马均不作保证。您充分了解宝马互联驾驶服务中的智能紧急救援服务的目的仅在于向您提供便利，而不应替代您在任何紧急情况下可能采取的自救或缓解措施，请您勿过分依赖该服务。除宝马或其宝马客户服务中心存在故意或重大过失外，对于紧急救援人员未能或延迟对紧急情况做出响应及其提供的紧急救援服务的质量，宝马或其宝马客户服务中心均不承担责任。宝马或其宝马客户服务中心不对由于您自身未能采取适当的自救或缓解措施而导致的任何损害或损失承担责任。在不违反法律法规的强制性规定的情况下，宝马、电信运营商、宝马客户服务中心以及任何其他第三方服务提供商将不就您或其他人在紧急情况下可能遭受的责任和损失承担责任，相关方在其中存在故意或重大过失的除外。

 

  1. 违约和终止 如果您已违反本协议的条款，并且该等违约严重影响了宝马或任何其他第三方服务提供商向其他用户提供服务或可能对相关服务造成严重不利影响，宝马和电信运营商可以选择立即中止或终止本协议。如果您存在其他违约行为，宝马可提前30日向您发送书面和/或电子通知，在通知中载明的相关违约行为未予纠正的情况下，在30日届满时中止或终止本协议。在上述情形下，宝马和电信运营商有权要求您对违约行为所产生的损失及费用（包括但不限于律师费等）予以赔偿。上述权利是对宝马可能拥有的任何其他权利的补充。 如果宝马根据本条规定终止本协议，您将不能使用宝马互联驾驶服务，且无权获得退款或抵免。

 

  1. 不可抗力 若由以下任何情况导致未能向您提供宝马互联驾驶服务，宝马、电信运营商及第三方服务提供商将不承担责任：公共紧急救援机构的作为或不作为；客观因素导致设备暂时故障或科学技术能力的局限；客观因素导致宝马客户服务中心、任何有线或无线通讯网络或全球定位卫星系统出现损坏；自然灾害、天灾、大规模流行病、罢工或战争；政府行为或法律、法规的调整，包括由于政府、电信运营商或第三方服务提供商原因导致的通信网络正常升级换代而引起的通信信号中断或宝马互联驾驶设备不再受到支持，或任何不可避免、不能预见、无法克服或在宝马、电信运营商及第三方服务提供商合理控制范围之外的任何其他行为或事件。在出现上述任何情况时，宝马可以选择立即中止或终止全部或部分宝马互联驾驶服务或终止本协议，而不承担任何责任，该情形下，宝马将根据所适用的法律法规，就尚未提供服务部分的款项退还或抵免相关事宜提供公平合理的相关解决方案，您对此予以理解及认可。

 

  1. 第三方受益人 以下各方为本协议的第三方受益人：宝马关联方、电信运营商关联方、宝马授权经销商及其关联方、以及第三方服务提供商。本协议的担保免责、责任限制和其他保护条款将视具体情况适用于上述第三方受益人，但相关受益人存在强制性法律法规所规定的不得免责的情形除外。如果任何第三方受益人对提供服务附加了额外的条款和条件且相关条款和条件将对您产生不利影响或负担，宝马或相关第三方受益人将向您发出通知，您采用合理方式同意相关通知即表明您亦同意受该等额外条款和条件的约束。

 

  1. 担保免责 为了避免疑问，适用法律法规规定的销售者或生产者应承担的修理、更换、退货责任或其他产品责任，仅涵盖家用汽车产品及其零部件，不包括基于汽车产品提供的服务（包括但不限于宝马互联驾驶服务）。

    除强制性法律法规另有规定外，宝马、电信运营商或第三方服务提供商均未对宝马互联驾驶服务（包括作为服务的一部分向您提供的任何内容或信息）做出任何形式的明示或默示的保证。

 

  1. 责任限制

13.1 宝马互联驾驶服务的目的仅在于向您提供便利，无意代替保险或其他常规救助渠道。宝马互联驾驶服务的使用费数额与您车辆及车内物品的价值以及您或任何其他人遭受任何伤害或损失的潜在费用无关。您应就上述伤害和损失购买并维持足够的保险或积极寻求其他常规救助渠道。除强制性法律法规另有规定外，您同意免除宝马、电信运营商、第三方服务提供商以及所有其他第三方受益人承担与宝马互联驾驶服务有关的各项索赔、责任和损失，但相关方在其中存在故意或重大过失的除外。您进一步同意，该免责适用于任何代替或通过您提出权利主张的任何一方，并且任何保险公司均不拥有代位求偿权，强制性法律法规另有规定的除外。

13.2 对于与宝马互联驾驶服务或宝马互联驾驶设备有关的衍生性损害、间接损害、附带损害、特殊损害或惩罚性损害（包括但不限于利润损失），宝马、电信运营商、第三方服务提供商、或任何第三方受益人均无需向您或任何其他方承担责任（即使宝马、电信运营商、第三方服务提供商或其他第三方受益人已意识到上述损害的可能性）。上述限制适用于所有权利主张，包括但不限于因违约和侵权（如过失、产品责任或严格责任）所提起的权利主张，但强制性法律法规另有规定的除外。

13.3 您同意，宝马互联驾驶服务的设计和提供仅为您个人使用。请您注意，在第三人乘坐或使用您的车辆时，您车辆开通的宝马互联驾驶服务可能被第三人获悉或使用，您同意自行承担由此可能造成的任何风险。您同意确保该等第三人了解本协议的规定，且受与本协议相同的条款和条件的约束。对于您或其他人因任何非您本人对宝马互联驾驶服务进行使用而可能遭受的个人信息或其他权益的任何损害或损失，宝马在强制性法律法规所允许的最大限度内不承担任何责任。

13.4 您同意，对于您或其他人因未能遵守宝马互联驾驶设备和宝马互联驾驶服务的使用指引而可能遭受的任何损害或损失（例如，在使用远程车控服务时，因未能确保车辆安全条件而出现车辆盗抢、碰撞、起火或电池失效或损坏等），宝马不承担任何责任。

 

  1. 争议解决 如果出现因本协议导致的或与本协议、本协议的违约、或在履行或未能履行本协议的任何义务过程中以作为或不作为形式发生的任何侵权行为有关的争议或权利主张（无论基于合同、侵权、法规规定或其他法律原则），各方应尽量通过友好协商解决；如无法协商解决的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地为中国北京市朝阳区。

 

  1. 信息保护条款 关于宝马互联驾驶服务的信息保护条款，请参见我们的《宝马互联驾驶个人信息保护政策》。

 

  1. 无线网络的安全性 宝马互联驾驶服务使用的无线电话网络利用无线电方式传输语音和数据。宝马或电信运营商将根据所适用法律法规的要求履行适当的网络安全保护义务。但请您理解，通话或数据的隐私性和安全性受基础电信运营商、网络运营商及客观技术限制，我们无法就此予以保证，请勿使用宝马互联驾驶服务传递涉及重大权益的信息。

 

  1. 一般法律事项 在某一情况下对于本协议任何一部分的弃权不构成对任何其他部分或任何其他情况下的弃权。所有通知均需以书面形式做出。向您发出的通知，如果通过邮资预付的邮寄方式发送至我们记录中显示的您的最新的地址，则视为已向您进行送达。向宝马发出的通知，在宝马客户服务中心（北京国际邮电局100071－999）接收到该通知时视为已进行送达。您在此同意，我们可将本协议全部或部分转让而无需进一步通知您。如果法庭认定本协议的任何一部分无效或不可执行，本协议的剩余部分将继续有效并可执行。本协议适用中华人民共和国法律。本协议（包括担保排除和责任限制）对于您的继承人、权利继受人和受让人均可执行。本协议以及本协议所提及的文件（含 www.bmw.com.cn以及My BMW APP公布的内容）构成我们与您关于本协议事项的完整协议。对于前述的本协议事项，您不可依赖于任何其他文件或声明。除非上文另有明确规定，本协议不为任何第三方的利益而订立。您不可转让本协议。本协议自您签署本协议之日起生效。如果本协议中的任何条款与现行法律法规的禁止性条款发生冲突，应以现行法律法规的规定为准。

 

本人已仔细阅读本服务条款和条件并同意其所有内容。本人同意以电子形式进行签署、提交和存留。